Yhteenveto:
Nämä ehdot määrittävät, miten voit käyttää lahjapaketointi palveluitamme. Käyttämällä palvelua hyväksyt nämä ehdot. Tarjoamme laadukkaia paketointi palveluita ja sitoudumme asiakastyytyväisyyteen.
1. Yleiset ehdot
Nämä käyttöehdot koskevat svillriaff.center verkkosivuston ja lahjapaketointi palvelujen käyttöä.
📋 Sopimusosapuolet
Palveluntarjoaja: svillriaff.center
Osoite: Hämeentie 123, 00560 Helsinki
Y-tunnus: 1234567-8
Asiakas: Palvelua käyttävä henkilö tai yritys
2. Palvelut
Tarjoamme seuraavia lahjapaketointi palveluita:
🎁 Perus paketointi
Klassinen lahjapaperi ja nauha. Sisältää perus korttitaskun.
✨ Premium paketointi
Erikoispaperit, koristeet ja käsintehtä kortti.
💎 Luksus paketointi
Täysin räätälöity kokonaisuus erikoismateriaaleilla.
3. Tilaaminen ja maksuehdot
📝 Tilauksen tekeminen
- Tilaus tehdään verkkosivuston tilauslomakkeella
- Tilauksen vahvistus lähetetään sähköpostiin
- Varaamme oikeuden evätä tilauksen
- Tilaus on sitova molemmille osapuolille vahvistuksen jälkeen
💳 Maksuehdot
- Maksuaika: 14 päivää netto
- Hyväksytyt maksutavat: Lasku, kortti, tilisiirto
- Viivästyskorko: 8% + EKP:n viitekorko
- Perintäkulut: Asiakkaan vastuulla
4. Toimitus ja riskin siirtyminen
🚚 Toimitusvaihtoehdot
- Nouto liikkeestä (maksuton)
- Kotiinkuljetus pääkaupunkiseudulla
- Posti (koko Suomi)
- Pikatoimitukset sopimuksen mukaan
⏰ Toimitusajat
- Perus: 3-5 arkipäivää
- Premium: 5-7 arkipäivää
- Luksus: 7-10 arkipäivää
- Kiire: 24h lisämaksulla
⚠️ Tärkeää
Riski siirtyy asiakkaalle, kun paketti on luovutettu kuljetusliikkeelle tai asiakas on noutanut sen. Suosittelemme kuljetusvakuutuksen ottamista arvokkaille paketeille.
5. Peruuttaminen ja paluttaminen
↩️ Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus tilauksen vahvistamisesta:
- Peruuttaminen on mahdollista ennen työn aloittamista
- Aloitettu työ ei ole peruutettavissa
- Räätälöidyt palvelut eivät ole peruutettavissa
- Peruuttamisilmoitus tehtävä kirjallisesti
🔄 Palautukset ja reklamaatiot
- Reklamaatioaika: 2 vuotta toimituksesta
- Ilmoitus: Viipymättä virheen havaitsemisen jälkeen
- Hyvitykset: Korjaaminen, uusinta tai hinnanalennus
- Palautuskustannukset: Myyjän vastuulla virheen tapauksessa
6. Vastuu ja vakuutukset
✅ Vastuumme
- Laadukas työnjälki
- Sovitun aikataulun noudattaminen
- Asiakkaan lahjan huolellinen käsittely
- Tietosuojan noudattaminen
⚠️ Vastuun rajoitukset
- Vastuu rajoittuu palvelun hintaan
- Ei vastuuta välillisistä vahingoista
- Asiakkaan toimittaman tavaran vastuu
- Ylivoimaisten esteiden vaikutus
🛡️ Vakuutukset
Meillä on voimassaolevat yritys- ja vastuuvakuutukset. Suosittelemme asiakkaille omaa kuljetusvakuutusta arvokkaiden esineiden osalta.
7. Hinnoittelu ja muutokset
💰 Hinnoittelu
- Hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%)
- Hinnat ovat voimassa tilaushetkellä
- Räätälöidyt palvelut hinnoitellaan erikseen
- Toimitus- ja käsittelykulut lisätään erikseen
📈 Hintojen muutokset
Varaamme oikeuden muuttaa hintoja. Muutokset eivät koske jo vahvistettuja tilauksia. Hintamuutoksista ilmoitetaan etukäteen verkkosivulla.
8. Immateriaalioikeudet
©️ Tekijänoikeudet
Verkkosivuston sisältö, kuvat ja tavaramerkit ovat tekijänoikeudellisesti suojattuja:
- Ei saa kopioida tai levittää ilman lupaa
- Henkilökohtainen käyttö sallittu
- Kaupallinen käyttö kielletty
- Linkittäminen sivulle sallittu
9. Voimaantulo ja sovellettava laki
⚖️ Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajariitoja käsitellään ensisijaisesti sovinnollisesti.
🏛️ Oikeuspaikka
Erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttajalla on oikeus viedä asia kotipaikankansa tuomioistuimeen.
10. Muut määräykset
📋 Yleiset määräykset
- Ehtojen muutokset: Varaamme oikeuden muuttaa ehtoja ilmoittamalla siitä etukäteen
- Ehtojen ristiriita: Yksilöllinen sopimus menee näiden ehtojen edelle
- Ehtojen mitätöityminen: Jos osa ehtoja mitätöityy, muut ehdot pysyvät voimassa
- Luovutukset: Asiakas ei voi luovuttaa sopimusta kolmannelle osapuolelle
📞 Riidanratkaisu
Kuluttajariitalautakunta: Kuluttajalla on mahdollisuus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi)
11. Yhteystiedot
Kysymyksiä käyttöehdoista?
svillriaff.center
Osoite: Hämeentie 123, 00560 Helsinki
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 40 123 4567
Y-tunnus: 1234567-8